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Acceso Remoto
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Live Connect está diseñado para ayudarlo a resolver problemas sin tomar el control remoto ni interrumpir al usuario en su trabajo. Empiece a aprovechar la tecnología para hacer más cosas en forma remota y resolver problemas en forma rápida, sin importar dónde se encuentre.
Estructura
Live Connect forma parte de la Estructura de automatización de TI de Kaseya. Los conjuntos básicos de funciones que realiza la estructura de Kaseya son: despliegue, configuración, ejecución, actualización, conexión, presentación de informes, monitoreo y correcciones. Estas funciones son parte de las tareas básicas que realiza un profesional de TI a diario.

La arquitectura basada en el agente de Kaseya agrega un valor mayor que la tecnología vinculada a los dominios. Las tecnologías basadas en los dominios y denominadas "sin agentes" son útiles cuando hay una sola red donde se puede ver en forma directa todos los recursos en la LAN/WAN corporativa. La tecnología de Kaseya es ligera y realiza su propia conexión TCP con el servidor en forma completamente segura, sin la necesidad de administración de direcciones, implementación de esquemas de asignación de puertos en cada sitio o el establecimiento de redes privadas virtuales molestas en todos los sitios.
Su Herramienta de Acceso Remoto Completo
Con el objetivo de interrumpir al usuario lo menos posible, Live Connect le proporciona las herramientas para hacer de todo y cualquier cosa que pueda imaginar con un agente, en forma directa. Estas opciones incluyen:

* Los datos completos del agente, incluido el historial de procedimientos.
* Acceso al escritorio para un control remoto interactivo completo del agente.
* Información de auditorías.
* Interfaz de sistema de tickets para actualizar los problemas activos en forma directa.
* Administrador de tareas para ver los procesos en ejecución y el consumo de los recursos.
* Chat para conversaciones estilo mensajería instantánea con el usuario del agente.
* Si las máquinas tienen cámara, la Videoconferencia permite chatear por video frente a frente en forma totalmente interactiva con el usuario del agente.
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